Grąžinimo ir pretenzijų taisyklės
Prekių grąžinimas
Prekes galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo.
Apie grąžinimą praneškite el. paštu artra@artra.sk.
Prekės turi būti nenešiotos, nenaudotos, nepažeistos, originalioje pakuotėje ir su pirkimo įrodymu.
Prekes siųskite šiuo adresu:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovakija
Grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Atsisakius sutarties, pirkimo kaina bus grąžinta ne vėliau kaip per 14 dienų. Tačiau mokėjimą galime sulaikyti, kol bus gautos grąžintos prekės.
Pretenzijos
Pretenziją būtina pateikti el. paštu artra@artra.sk, o vėliau prekes išsiųsti aukščiau nurodytu adresu kartu su defekto aprašymu ir pirkimo įrodymu.
Pretenzija bus išnagrinėta įstatymų nustatytu terminu, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pristatymo.
Pripažintos pretenzijos atveju klientui bus kompensuotos pagrįstos grąžinimo išlaidos.
